ПОЧЕМУ ТРУДНО БЫТЬ БОССОМ?

Я всегда хотела попробовать себя в роли руководителя. Ничего конкретного в это понятие я не вкладывала, просто хотелось узнать, каково это -- быть боссом... Теоретически я точно знала, как нужно руководить: строго, но справедливо. С подчиненными нужно быть в дружеских отношениях, но не допускать панибратства. Нужно стремиться защищать интересы своих подчиненных и максимально хорошо выполнять возложенные на меня обязанности. Ну вот, цель поставлена, вперед!

Жизнь моего маленького коллектива, как любого живого организма, полна противоречий и не поддается анализу. В ней заложен потенциал для внутренних конфликтов, встроенных в схему нормальной жизнедеятельности, не связанной со стрессами и чрезвычайными ситуациями. Можно попытаться сделать вид, что "все мы здесь одна большая счастливая семья", но тем самым я обеспечиваю себе неиссякаемый поток организационных проблем. Можно попытаться руководить, основываясь на личном примере: я никогда не опаздываю, и мои подчиненные не будут опаздывать. Но реально я сталкиваюсь с тем, что у моих сотрудников находится сотня уважительных причин, по которым они опаздывают, опаздывали и будут опаздывать, как я понимаю! Да еще полдня потрачено на то, чтобы выслушать их аргументы в собственную защиту. Вот тут бы встать в позицию "железной леди" и наказать провинившихся, но... ведь мы одна большая счастливая семья, а значит, должны понимать проблемы каждого, как свои собственные.

Любой босс (и я не исключение) рассчитывает, что подчиненные будут выполнять свою работу грамотно и добросовестно, а по возможности -- и с энтузиазмом. Но на деле оказывается, что для этого нужно прилагать немало сил, поэтому приходится запасаться недюжинным терпением...

Иркутская торговая газета