О бизнесе с улыбкой

С этими людьми мы проводим большую часть своей жизни, но редко об этом задумываемся. Мало того, многие из нас и есть эти люди. Все, что ходит, ругается, смеется, болеет, добивается успехов и, наоборот, увольняется и поднимается вверх по служебной лестнице, все это -- старая добрая классификация сотрудников среднестатического офиса.

Возмущается, когда ее так называют. Она секретарь. Главное занятие -- телефон и факс. Выглядит главное дело примерно так.

Озабоченный менеджер (звонит по внутреннему телефону):

-- Алиночка, набери Сызрань, Иван Иваныча, очень срочно!

-- Ок! (набирает Сызрань) Але! Добрый день! Привет, Верунчик, как делишки? А что твой бабуин? Да что ты говоришь! А я новую кофточку купила. Нет -- желтенькую (в течение 10 минут обсуждается кофточка). Слушай, соедини с Иван Иванычем! Ушел домой? Только что? Ну, ладно, счастливо! (Набирает номер озабоченного менеджера.) Але! Иван Иваныч только что ушел домой, опоздали Вы немного...

Театр начинается с вешалки, а офис -- с секретарши, которая всем вешалкам даст сто очков вперед.

Суров и квадратен. Взгляд всегда задумчив -- охранник сам себя мысленно строит в одну шеренгу и пересчитывает на первый-второй. Он ходит по офису и глядит, как бы чего не вышло. Когда кто-то выходит из кабинки туалета, туда заходит охранник и долго смотрит в пенящуюся воду унитаза. Вдруг туда документы секретные смыли?! Охранник -- бицепс офиса. Такой же большой и задумчивый.

Словом "менеджер" у нас любят называть кого угодно. Менеджер по дезинфекции -- это уборщица. Менеджеры очень любят разные балалаечные словечки, например "брендинг", "брейнсторм". Но возьмите его за галстук и потребуйте объяснить -- что такое, допустим, "франчайзинг"... А вообще, менеджеры -- народ веселый. Дружно и трудолюбиво бегают они на перекуры и обеды, а в остальное время съедают чудовищный трафик, пересылая друг другу по электронной почте анекдоты.

Его всегда можно узнать по цветным липучим бумажкам, которыми в три слоя облеплен кабинет. На бумажках записано что-то очень ценное. Менеджер по дезинфекции боится вытряхивать его мусорную корзину -- вдруг там важные документы? Он приходит раньше всех и часто ночует в офисе. Когда открываешь его дверь, в коридор выползает куб концентрированного табачного дыма.

Если вы даете ему какую-нибудь срочную бумагу, можете не волноваться за ее судьбу: она займет надлежащее место в многоэтажных бумажных залежах на его столе.

Уверена, что компьютеры работают на атомной энергии. Возит шваброй прямо по сетевым шнурам, вызывая истерику у системного администратора. В субботу выходит сверхурочно, чтобы протереть все офисные мониторы ацетоном. Любит давать советы генеральному, называя его при этом "сынком". В офисе она не боится почти никого, может зайти в разгар заседания и начать мыть полы, отодвигая начальство шваброй и бубня: "нашаркали тут, идолы".

Считает, что только она в офисе работает. Обижается, если услышит в разговоре слово "стерва", почему-то она принимает его на свой счет. Очень серьезна, но может иногда пошутить про дебетовое сальдо. Шутки понимают только люди с бухгалтерским образованием. Но смеются все. На всякий случай.

"Наш Гениальный", любовно зовут его сотрудники. Обладает громким голосом и невоспроизводимой подписью. Обычно это единственные его достоинства. Приятен окружающим только в состоянии глубочайшего похмелья, когда, взяв пару графинов с водой, он запирается в кабинете, отключает внутренний телефон и громко спит.

Грустный взгляд красных глаз, свитер, залитый пивом... Это сисадмин -- единственный человек в офисе, который сгоняет с монитора мух курсором. Сисадмин живет в окружении юзеров. Это его главная беда. Юзеры постоянно открывают письма с вирусами. Если же их предупредить: "Не открывайте письма с заголовком "I love you" -- это вирус!", то юзеры именно эти письма в первую очередь откроют... Дай сисадмину волю -- он закроет всем доступ в Интернет и введет систему телесных наказаний. Зная это, волю сисадмину не дают...

О БИЗНЕСЕ С УЛЫБКОЙ